V poslední době se šíří falešné zprávy, které tvrdí, že klienti zdravotní pojišťovny mají nárok na vrácení přeplatků za pojištění. V některých případech se dokonce tvrdí, že dochází k údajnému prodlení s platbou pojistného. Obě varianty těchto podvodných zpráv mají jedno společné - vyzývají příjemce k aktualizaci jejich bankovních údajů.
Dle tiskové zprávy Jana Svobody, ředitele Odboru bezpečnosti VZP ČR, zdravotní pojišťovna nikdy nepožaduje aktualizaci bankovních údajů touto cestou, a to ani v případě možných přeplatků či nedoplatků pojištění. Klientům se doporučuje, aby podobné e-maily ignorovali a v žádném případě nepotvrzovali své bankovní údaje. Takové zprávy totiž mohou představovat podvod, jehož cílem je získat přístup k bankovním účtům obětí.
Klienti by měli být obezřetní vůči podezřelým e-mailům. Doporučuje se zkontrolovat odesílatele zprávy a zjistit, zda má e-mail doménu vzp.cz. Pokud existují jakékoli pochybnosti o pravosti zprávy, je vhodné kontaktovat informační linku VZP. Pokud by došlo ke kompromitaci bankovního účtu, je nutné okamžitě informovat nejen banku, ale i Policii ČR.
Při obdržení podezřelého e-mailu je důležité:
Nejlepší ochranou proti takovýmto podvodům je ignorovat nabízívlivé e-maily a nikdy nevyplňovat žádné citlivé údaje. Zachování ostražitosti může zabránit případným finančním ztrátám a ochránit osobní informace klientů.
